STEL: Internet Banda Ancha & Telefonía | Indicadores de Calidad de Atención TelefónicaSTEL: Internet Banda Ancha & Telefonía
MARTES, 21 AGOSTO 2018  |    

Indicadores de Calidad de Atención Telefónica

Calidad Nivel Atención Telefónica Febrero 2017

Nivel o numeración % llamadas atendidas % lllamadas abandonadas en IVR Tempo espera promedio
Atención reclamos 104 / 225731000 91% 9% 208 seg
Asistencia técnica y reparaciones 105 / 225731000